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Marcelo Bigardi Palestrante e treinador de liderança
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Calcule a despesa antes de subir a torre

Liderança e equipe8 min de leitura Por Marcelo Bigardi

Antes de construir uma torre, sente e calcule o custo. Senão você levanta o alicerce, trava no meio e vira piada da cidade. A lógica tem milhares de anos e continua sendo um dos melhores conselhos de gestão que existem.

A imagem é dura de propósito: "este começou a construir e não pôde acabar". Ninguém quer essa frase associada ao próprio nome — e, mesmo assim, muita gente inicia projeto, contrata, promete prazo e anuncia meta no impulso, sem sentar para fazer a conta.

Liderança não é só coragem para começar. É lucidez para calcular.O Poder do Recomeço, capítulo 4

A obra parada não é neutra

Existe uma ilusão confortável de que um projeto interrompido simplesmente volta ao ponto zero. Não volta. Ele deixa rastro, e o rastro custa.

Custa credibilidade: da próxima vez que a mesma liderança anunciar algo, o time vai ouvir com reserva. Custa energia: as pessoas que se envolveram investiram esforço em algo que morreu, e esse tipo de perda desmobiliza mais do que uma meta não batida. E custa dinheiro parado em alicerce que não vira nada.

Pior: costuma custar o próximo projeto. Uma área que acumula obras pela metade desenvolve uma defesa coletiva — ninguém mais se engaja de verdade no começo, porque todo mundo aprendeu que começo ali não significa muita coisa.

Planejar não é falta de fé no próprio potencial

Existe uma resistência cultural ao cálculo, especialmente em ambientes que valorizam ousadia. Planejar demais é lido como covardia, e quem pede a conta antes é visto como o pessimista da reunião.

A inversão certa é esta: planejar é respeito pelo próprio potencial. Você não protege um sonho grande com execução amadora. Ideia boa somada a conta que não fecha termina em obra parada — e a ideia, que era boa, morre junto.

Coragem e cálculo não competem. Coragem decide começar; cálculo decide como. O corajoso sem cálculo começa muita coisa e termina quase nada, deixando um rastro de torres pela metade atrás de si.

O segundo rei da história

A mesma passagem traz uma segunda imagem, e ela é ainda mais útil para gestão. Um rei que vai para a guerra precisa sentar antes e contar se dez mil homens conseguem enfrentar vinte mil.

E o detalhe que quase ninguém menciona: se a conta não fecha, a decisão madura não é atacar mesmo assim. É negociar antes de perder tudo.

Traduzindo para o mercado: existe um momento em que a decisão certa é renegociar prazo, reduzir escopo, buscar parceiro ou encerrar. Isso não é fracasso. Fracasso é atacar com dez mil sabendo que são vinte mil do outro lado, porque encerrar parecia feio.

O que entra na conta e quase sempre fica de fora

  • O custo de manutenção depois do lançamento. Projeto tem custo de construir e custo de manter. O segundo dura para sempre e raramente entra na planilha inicial.
  • A capacidade real do time, não a nominal. As pessoas já têm o trabalho delas. Somar um projeto sem tirar nada é planejar com gente imaginária.
  • O custo de oportunidade. Fazer isto significa não fazer aquilo. Se a lista do que ficou de fora nunca foi feita, a decisão não foi tomada de verdade.
  • A curva de aprendizado. A primeira entrega custa três vezes mais que a quinta. Orçar pela quinta é garantir estouro.
  • A margem para o imprevisto. Projeto sem folga é projeto que depende de tudo dar certo — e nada dá tudo certo.

Como fazer o cálculo sem travar a operação

Cálculo não precisa virar burocracia. Em muitos casos, meia hora de conversa estruturada resolve o que seis meses de execução caótica não resolveriam.

  1. Defina o escopo mínimo que ainda entrega valor. Não o ideal. O mínimo que já justifica o esforço.
  2. Some as três moedas: dinheiro, horas e atenção da liderança. A terceira é a mais escassa e a menos contabilizada.
  3. Liste o que sai da fila para isto entrar. Se nada sai, o plano não é real.
  4. Defina o critério de parada antes de começar. Em que condição este projeto é encerrado? Combinar isso no começo remove o constrangimento no meio.
  5. Marque uma revisão. Uma data, no calendário, para olhar a conta de novo com os números reais.

O critério de parada é o item mais ignorado

Vale insistir nesse ponto. A maior parte das obras paradas não parou por decisão — parou por asfixia. Ninguém encerrou; o projeto simplesmente deixou de receber atenção até morrer sem certidão.

Combinar de antemão em que condição algo será encerrado transforma um fracasso silencioso numa decisão adulta. E times respeitam muito mais uma liderança que encerra explicitamente do que uma que deixa apodrecer.

Otimismo não é o inimigo. Otimismo sem conta é.

É preciso separar duas coisas que costumam ser confundidas nessa discussão. Otimismo é necessário: ninguém começa nada relevante sem acreditar que vai dar certo, e um líder pessimista não mobiliza ninguém.

O problema não é acreditar. É acreditar em vez de calcular. O otimismo saudável entra depois da conta, como energia para executar o que foi planejado. O otimismo que substitui a conta é apenas torcida com orçamento.

Na prática, os melhores executores que se vê no mercado combinam as duas coisas de um jeito que parece contraditório: convicção altíssima sobre o objetivo e realismo quase frio sobre o caminho. Eles acreditam que vão chegar e, exatamente por isso, querem saber o custo real.

O viés que faz toda estimativa estourar

Existe um padrão bem documentado: as pessoas subestimam sistematicamente o tempo e o custo das próprias tarefas, mesmo tendo errado nas anteriores. A experiência passada não corrige a estimativa futura.

A causa é que a estimativa é feita imaginando o cenário em que tudo corre bem — e tudo correr bem é o cenário menos provável. Ninguém imagina, no momento de estimar, a pessoa-chave doente, o fornecedor atrasado ou a mudança de escopo que virá no segundo mês.

A correção mais eficaz é simples e humilhante: olhe para projetos parecidos já feitos e use o tempo real deles, não a sua estimativa atual. Se o último projeto semelhante levou oito meses, planejar cinco exige uma explicação específica sobre o que mudou.

E se não houver histórico, aplique uma folga explícita e a comunique como folga. Prazo com margem escondida corrói confiança quando descoberto; prazo com margem declarada é gestão.

Para levar para a semana

Olhe para o seu projeto atual e responda com honestidade: você calculou a despesa inteira ou começou no impulso e vem descobrindo o custo no caminho?

Se for a segunda, ainda dá tempo de sentar e refazer a conta. Refazer a conta no meio é constrangedor por uma tarde. Não refazer é constrangedor pelo resto do ano.

E uma palavra sobre o que fazer com a conta que não fecha. Descobrir que o projeto não cabe não é motivo para escondê-lo da diretoria — é exatamente a informação que a diretoria precisa para decidir se aumenta o recurso, reduz o escopo ou muda a prioridade. A conta ruim escondida vira obra parada; a conta ruim apresentada vira decisão.

E um lembrete sobre o momento de fazer a conta. Ela é barata antes de começar, desconfortável no meio e inútil depois que o dinheiro já foi gasto. A única hora em que sentar e calcular custa quase nada é exatamente a hora em que a empolgação é maior e ninguém quer parar para isso. Reconhecer esse conflito é metade do trabalho de quem lidera.

Marcelo Bigardi · palestrante, treinador de liderança e autor de 34 livros

Este texto foi desenvolvido a partir de o livro O Poder do Recomeço, de Marcelo Bigardi.

Esse é o tipo de conversa que ele leva para dentro das empresas

Palestras, treinamento in company e mentorias sobre liderança, maturidade e mentalidade.